Conditions générales de vente
Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Web www.ChantalLeduc.ca , www.CoachingChantou.com et chantal-leduc-app.clickfunnels.com . Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de l’entreprise Coaching Claire Vision Chantou enr. une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisé (PayPal, Stripe ou autre) ou par chèque, ou en numéraire, ou par virement bancaire.
Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : l’entreprise Coaching Claire Vision Chantou enr. n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : de coaching, de lecture d’âme, de formation, atelier ou tout autre évènement). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature. Toute personne inscrite à notre infolettre ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimée de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance.
Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à l’entreprise Coaching Claire Vision Chantou enr. (www.ChantalLeduc.ca , www.CoachingChantou.com et chantal-leduc-app.clickfunnels.com) implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Prix
Les prix sont indiqués en Dollars Canadian toutes taxes comprises (au taux de taxe en vigueur des TPS et TVQ lors de l’achat), hors frais de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Paiement sur les sites web
Le paiement est exigible immédiatement à la date lors de la commande, y compris pour les produits en précommande. Le paiement sécurisé en ligne par carte de crédit est réalisé par l’intermédiaire de l’entreprise PayPal, Stripe ou autre. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de l’entreprise PayPal, Stripe ou autre et ne saurait nous être imputée.
Livraison
La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon notre garantie. Les frais de livraison sont à votre charge selon le calcul exécuté lors de votre achat.
Garantie
Certains de nos produits sont proposés avec une garantie. Lorsque c’est le cas, les conditions de la garantie sont énoncées sur la page de vente du produit.
Si aucune garantie n’est mentionnée sur la page de vente alors le produit est proposé sans garantie de remboursement.
(Information supplémentaire)
Pendentifs « Noix de Banksia »
Frais de livraison
Votre article sera expédié quelques jours suivant votre achat. Le colis sera envoyé à l’adresse de livraison indiquée sur votre commande.
L’entreprise Coaching Claire Vision Chantou enr., www.CoachingChantou.com, www.ChantalLeduc.ca et chantal-leduc-app.clickfunnels.com ou CHANTAL LEDUC, individuellement ne sera pas responsable des colis perdus ou volés lors du transport et/ou à l’arriver à l’adresse de livraison.
S’il vous plaît, vérifiez bien votre adresse d’expédition avant de passer votre commande.
Les normes de livraison
Les délais d’expédition sont approximatifs et peuvent varier selon l’emplacement et le mode de livraison choisis.
– Canada : 2 à 8 jours
– États-Unis d’Amérique 4 à 8 jours
– Autre destination internationale : 10 à 15 jours
À partir de la date de mise à la poste
Pour les achats internationaux : Les colis peuvent parfois prendre plus que 15 jours avant d’arriver à destination.
SVP, vérifier les lois, les droits de douane et/ou les taxes de votre pays, parfois il peut y avoir des frais de douane et taxes associés à votre commande. Vous êtres responsables de tous les frais lier à votre colis. Mais il y a beaucoup de colis qui traversent les frontières internationales sans aucuns frais (douane, taxe et autre).
Formation PHÉNIX
Accès à la formation : Une fois que le premier versement est effectué, vous aurez accès à une première partie de la formation PHÉNIX. Au fur et à mesure de votre progression dans les versements, vous recevrez l’accès à des modules supplémentaires et à d’autres ressources pédagogiques. L’accès complet à l’ensemble de la formation sera fourni progressivement sur une période de 3 mois.
Retrait de l’accès à la formation : Si vous choisissez l’option de paiement échelonné et que vous ne parvenez pas à effectuer l’un des versements requis aux dates prévues, nous nous réservons le droit de suspendre temporairement votre accès aux modules et ressources supplémentaires de la formation PHÉNIX. Cependant, vous aurez la possibilité de rétablir votre accès en effectuant le paiement manquant dans les 7 jours suivant la date d’échéance initiale.
Remboursement : Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera émis à aucun moment. Une fois l’achat effectué et les versements commencés, aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la raison.
Résiliation : En cas de non-paiement répété ou de non-respect des modalités de paiement convenues, nous nous réservons le droit de résilier votre accès à la formation PHÉNIX sans préavis. Dans de tels cas, vous serez tenu de régler le solde impayé conformément aux termes convenus.
Retours et échanges
Des produits:
Nous voulons que vous soyez 100% heureux avec votre achat de n’importe quel produit sur nos sites Web! Tout article qui n’a pas été porté ou ouvert peut être retourné pour un remboursement complet ou échangé contre un nouvel article dans les 7 jours suivant la livraison. L’expédition et la manutention ne sont pas couvertes et relèvent de la responsabilité de l’expéditeur.
Tout produit qui a été porté, utilisé ou ouvert ne peut pas être retourné. Si vous recevez le mauvais article, un produit qui est brisé, s’il vous plaît contactez-nous immédiatement et nous allons le faire remplacer pour vous.
Tous nos produits sont remboursables pendant 30 jours à l’exception, des lectures d’âmes, des soins, des coachings, des vidéos, des ateliers, des voyages et des formations (en direct et en enregistrement (tout produit en téléchargement)) qui ne sont pas remboursables.
Événements / Ateliers:
Nous nous excusons, mais une fois que les frais ont été payés pour un événement ou un atelier, ils ne sont pas remboursables sur place. Dans certains cas, nous pourrions être en mesure de vous transférer à un événement différent à une date ultérieure en fonction de la disponibilité à ce moment-là.
Avertissement
En aucun cas, l’entreprise Coaching Claire Vision Chantou enr., www.CoachingChantou.com , www.ChantalLeduc.ca et chantal-leduc-app.clickfunnels.com ou CHANTAL LEDUC, individuellement, ne peut être tenus responsable de toute perte, dommage ou préjudice causé par le fait que l’utilisateur se fie à l’information obtenue par des formations, des vidéos, des ateliers, produit acheter sur les sites Web www.CoachingChantou.com , www.ChantalLeduc.ca et chantal-leduc-app.clickfunnels.com. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer les informations, opinions, conseils ou autres contenus lors de ses formations et/ou ateliers disponibles sur les sites Web www.CoachingClaireVisionChantou.com , www.ChantalLeduc.ca et chantal-leduc-app.clickfunnels.com .
Pour toute question concernant nos produits et services :
CHANTAL LEDUC
69 rue Morin,
Salaberry-de-Valleyfield,
Québec, Canada,
J6T 5B8
450-544-1375
chantal@coachingchantou.com
(Information supplémentaire)
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Notre objectif est que vous soyez satisfait de votre achat. S’il y a un problème, s’il vous plaît communiqué avec nous par courriel dans les 7 jours suivant la réception du colis.
– IMPORTANT, nous contacter avant de renvoyer tout article. Si vous renvoyez un article sans nous contacter d’abord ou négliger de suivre les procédures de retour, il n’y aura aucun remboursement de notre part.
– Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, l’article doit être en bon état. Tous les remboursements seront effectués dans le même mode de paiement que l’achat d’origine. Remboursement seulement, pas d’échange.
– l’entreprise Coaching Claire Vision Chantou enr., www.CoachingChantou.com, www.ChantalLeduc.ca et chantal-leduc-app.clickfunnels.com ou CHANTAL LEDUC, individuellement ne paiera aucuns frais de transport pour tout article retourné. Les frais de retour sont la responsabilité et à la charge du client et non remboursables. Les retours seront acceptés, si l’acheteur paie les frais de retour de l’article. Vous êtes responsable de couvrir ces coûts. Le client est responsable du colis jusqu’à la réception par l’entreprise Coaching Claire Vision Chantou enr., www.CoachingChantou.com, www.ChantalLeduc.ca et chantal-leduc-app.clickfunnels.com ou CHANTAL LEDUC
– Nous vous rembourserons le montant du produit retourner, dès que nous recevons l’article en bons états avec son emballage d’origines, nous procèderons au remboursement (tous les remboursements seront effectués dans le même mode de paiement que l’achat d’origine).
– Si vous désirez plus d’informations, s’il vous plaît communiquez avec nous par courriel.
Entretien des bijoux
Les bijoux faits en bois n’aiment pas le contact avec l’eau et les produits ménagers. SVP, nettoyer vos bijoux avec un chiffon doux.
Avertissement
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Conditions d’utilisation
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Dernière édition le 8 avril 2023
